Allgemeine Geschäftsbedingungen
| Feld | Details |
|---|---|
| Name der Firma | Großhirn |
| Firmenadresse | Schieweg 83C02, 3030AH, Rotterdam, Niederlande |
| E-Mail-Adresse | info@cerebra-nootropics.com |
| Umsatzsteuer-Identifikationsnummer | NL856670765B01 |
| Handelskammer | 66716888 |
Anwendbarkeit
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von Cerebra und für alle Fernabsatzverträge, die zwischen Cerebra und dem Verbraucher oder Unternehmer geschlossen werden.
- Die Geltung allgemeiner und/oder besonderer Geschäftsbedingungen von Vertragspartnern ist ausgeschlossen, es sei denn, Cerebra hat der Geltung dieser Bedingungen schriftlich zugestimmt.
- Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher bzw. Unternehmer zur Verfügung gestellt. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Website www.cerebra-nootropics.com einsehbar und werden dem Verbraucher bzw. Unternehmer auf Anfrage kostenlos zugesandt.
Das Angebot
- Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
- Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden Cerebra nicht.
- Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass für den Verbraucher oder Unternehmer klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.
- Die im Angebot der Produkte oder Dienstleistungen angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Die Vereinbarung
- Hat der Verbraucher oder Unternehmer das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, bestätigt Cerebra den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich auf elektronischem Wege. Solange der Eingang dieser Annahme nicht von Cerebra bestätigt wurde, kann der Verbraucher oder Unternehmer vom Vertrag zurücktreten.
- Wird der Vertrag elektronisch abgeschlossen, ergreift Cerebra geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübertragung und zur Gewährleistung einer sicheren Webumgebung. Wenn der Verbraucher oder Unternehmer elektronisch bezahlen kann, ergreift Cerebra entsprechende Sicherheitsmaßnahmen.
- Cerebra kann sich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen darüber informieren, ob der Verbraucher oder Unternehmer seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Fakten und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn Cerebra aufgrund dieser Untersuchung triftige Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist sie berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder die Ausführung an besondere Bedingungen zu knüpfen.
Widerrufsrecht & ausgeschlossene Artikel
- Der Verbraucher kann einen Vertrag über den Kauf eines Produkts innerhalb einer Widerrufsfrist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen kündigen. Cerebra kann den Verbraucher nach dem Grund für den Widerruf fragen, ihn jedoch nicht zur Angabe seiner Gründe verpflichten.
- Die in Absatz 1 genannte Bedenkzeit beginnt an dem Tag, nachdem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat, oder, wenn der Verbraucher mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt hat: an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat.
- Cerebra schließt folgende Produkte vom Widerrufsrecht aus:
- Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Artikel 5 gilt nicht für Geschäftsparteien.
Pflichten des Verbrauchers während der Bedenkzeit
- Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Der Grundsatz hierbei ist, dass der Verbraucher das Produkt nur so handhaben und prüfen darf, wie er es in einem Geschäft tun sollte.
- Der Verbraucher haftet nur für eine Wertminderung des Produkts, die auf eine über den in Absatz 1 genannten Umfang hinausgehende Handhabung des Produkts zurückzuführen ist.
- Für Geschäftskunden gilt die Widerrufsfrist nicht.
Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und die damit verbundenen Kosten
- Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, muss er dies Cerebra innerhalb der Widerrufsfrist mittels des Muster-Widerrufsformulars oder auf andere eindeutige Weise mitteilen.
- Der Verbraucher sendet das Produkt so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der in Absatz 1 genannten Mitteilung, an Cerebra zurück. Der Verbraucher hat die Rückgabefrist in jedem Fall gewahrt, wenn er das Produkt vor Ablauf der Widerrufsfrist zurücksendet.
- Der Verbraucher sendet das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör zurück, wenn möglich im Originalzustand und in der Originalverpackung und gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen von Cerebra.
- Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.
- Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Verbraucher.
- Das Widerrufsrecht besteht nicht gegenüber Unternehmern.
Pflichten Cerebra im Falle des Widerrufs
- Cerebra erstattet alle Zahlungen des Verbrauchers, einschließlich etwaiger Lieferkosten, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des vom Verbraucher in gutem Zustand zurückgesandten Produkts.
- Cerebra verwendet für die Rückerstattung dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für den Verbraucher kostenlos.
- Wenn der Verbraucher eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung gewählt hat, muss Cerebra die Mehrkosten für die teurere Versandart nicht erstatten.
Haftung und Freistellung
- Sofern der Schaden nicht durch Vorsatz/grobe Fahrlässigkeit von Cerebra verursacht wurde, stellt der Verbraucher oder Unternehmer Cerebra von allen Ansprüchen Dritter frei, die direkt oder indirekt mit den Produkten (oder deren Verwendung) in Zusammenhang stehen.
Datenschutz
- Wenn Sie unsere Website nutzen, eine Bestellung aufgeben und/oder einen Vertrag abschließen, kann Cerebra Ihre personenbezogenen Daten verwenden. Klicken Sie auf den folgenden Link , um weitere Informationen zur Datenschutzrichtlinie von Cerebra zu erhalten.
Beschwerdeverfahren
- Beschwerden über die Vertragserfüllung müssen Cerebra innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Verbraucher oder Unternehmer die Mängel entdeckt hat, vollständig und klar vorgelegt werden.
- Bei Cerebra eingereichte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet Cerebra innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher oder der Unternehmer mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.
- Der Verbraucher bzw. Unternehmer muss Cerebra mindestens 4 Wochen Zeit geben, um die Beschwerde einvernehmlich zu lösen. Nach Ablauf dieser Frist entsteht ein Streitfall, der der Streitbeilegung unterliegt.
Streitigkeiten
- Auf Verträge zwischen Cerebra und dem Verbraucher oder Unternehmer, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
- Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nichtig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und die betreffende Bestimmung bleibt in jedem Fall hinsichtlich Inhalt und Umfang so wirksam wie möglich.
- Cerebra behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit anzupassen, beispielsweise als Reaktion auf Veränderungen des Marktes, der Technologie, der Zahlungsmöglichkeiten, der Gesetzgebung und der Möglichkeiten unseres Systems. Für Ihre Vereinbarung mit uns gelten die zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung gültigen Geschäftsbedingungen.
Immer für Sie da – 24/7-Support
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Kontaktieren Sie uns gerne. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen. Unser Kundensupport-Team beantwortet E-Mails während der Geschäftszeiten innerhalb von 24 Stunden.